In ganz Europa erreichen Menschen, die in eine Notlage geraten sind, unter der 112 schnelle Hilfe.
Der 11.2 ist der „Europäische Tag der 112“ der zum zehnten Mal stattfindet und den einheitlichen Notruf noch bekannter machen soll.
Ob Feuer in Finnland oder Unfall in Ungarn: Der Notruf 112 ist in Europa der einheitliche und direkte Draht zu schneller Hilfe. Die Telefonnummer 112 ist mittlerweile in allen Statten der Europäischen Union die Nummer in Notfällen. Unter der Nummer 112 werden Sie aus dem Fest- und Handynetz mit der nächst gelegenen Notrufzentrale verbunden.
Eine EU-weit einheitlich Notrufnummer ist sehr sinnvoll, da die Mobilität in Europa sehr hoch ist und immer mehr zunimmt. So müssen sich die Bürger anstatt mehrere Nummern nur noch die 112 merken und bekommen überall adäquate Hilfe! Wer im Rems-Murr-Kreis die 112 wählt, wird mit der Integrierten Feuerwehr- und Rettungsleitstelle in Waiblingen verbunden. Die Mitarbeiter sind für die Notfallabfrage geschult und können in kürzester Zeit die notwendigen Informationen abfragen um für jeden Notfall das richtige Hilfsmittel auszusenden.
Das Gespräch über die Notrufnummer 112 ist immer kostenlos, egal ob vom Mobiltelefon, Festnetz oder öffentlicher Telefonzelle, die Notrufnummer 112 funktioniert immer!
Wichtig für die Rettungskräfte ist die Beantwortung der so genannten fünf W-Fragen, durch diese können schnell alle nötigen Informationen übermittelt werden.
Wer ruft an
Bitte nennen Sie Ihren Namen, so wissen die Rettungskräfte wer Ihr Ansprechpartner ist. Für eventuelle Rückfragen sollten die Retter außerdem Ihre Telefonnummer kennen.
Was ist passiert
Geben Sie eine kurze Beschreibung der Notfallsituation und besonderer Gefahren. Dies ist für die Alarmierung geeigneter Kräfte unerlässlich. Sagen Sie auch ob es sich beim Patienten um einen erwachsenen Menschen oder um ein Kind handelt und geben Sie bei Kindern das (ungefähre) Alter an.
Wo ist es passiert
Geben Sie den Notfallort, die Straße, Hausnummer und das Stockwerk genau an. Befinden Sie sich außerorts nennen Sie die Straßennummer, Fahrtrichtung und den Streckenkilometer. Im Gelände nennen Sie markante Punkte in der Nähe.
Wie viele Verletzte gibt es
Bitte teilen Sie uns möglichst genau die Anzahl der Verletzten /Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine wohl überlegte Schätzung aus. Bitte über- oder untertreiben Sie nicht. Bitte nennen Sie uns auch die Art der Verletzung oder Erkrankung, damit evtl. weitere geeignete Einsatzmittel alarmieren können.
Warten auf Rückfragen
Legen Sie niemals als Erster auf, sondern warten Sie ab, ob noch Rückfragen der Rettungsleitstelle bestehen. Durch direkte Klärung noch offener Punkte am Telefon kann eine schnelle und effektive Alarmierung erfolgen